Laatst bijgewerkt: 18 april 2025
Welkom bij Klyvoraqis. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website www.klyvoraqis.pro en op alle diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.
Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen met een hoofdletter geschreven en in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en leveringen van Diensten door Klyvoraqis, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Eventuele afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de Overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
Klyvoraqis biedt verschillende Diensten aan op het gebied van voedingsadvies en diëtetiek. Voor een uitgebreide beschrijving van onze Diensten verwijzen wij u naar de specifieke informatie op onze Website.
Alle op de Website vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Klyvoraqis behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen gevolgen voor lopende Overeenkomsten.
Voor specifieke Diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden, die voor aanvang van de Dienstverlening kenbaar worden gemaakt.
Een Overeenkomst komt tot stand nadat de Klant een aanvraag heeft ingediend via de Website, per e-mail, telefonisch of in persoon, en Klyvoraqis deze aanvraag schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd.
Klyvoraqis heeft het recht om zonder opgave van redenen een aanvraag te weigeren.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Klyvoraqis verstrekte gegevens.
Klyvoraqis zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De Klant is verplicht om alle gegevens en informatie, die Klyvoraqis nodig heeft voor het correct uitvoeren van de Diensten, tijdig en volledig te verstrekken. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Klyvoraqis zijn verstrekt, heeft Klyvoraqis het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
Alle door Klyvoraqis gegeven adviezen, verstrekte informatie en opgestelde dieetplannen zijn met zorg samengesteld, maar Klyvoraqis kan niet garanderen dat het gebruik ervan zal leiden tot het gewenste resultaat. Het gebruik van de adviezen is voor eigen risico van de Klant.
Klyvoraqis is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Klyvoraqis is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
De informatie op de Website en de door Klyvoraqis verstrekte adviezen zijn bedoeld als algemene informatie en niet als vervanging van medisch advies. Raadpleeg bij gezondheidsproblemen, ziekten of het gebruik van medicijnen altijd een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.
Klyvoraqis zal, indien nodig, de Klant adviseren om een arts of andere medische professional te raadplegen. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van medisch advies.
De diensten van Klyvoraqis zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger en onder begeleiding van een medische professional.
Tenzij anders overeengekomen, dient betaling voorafgaand aan de levering van de Diensten te geschieden.
Betaling kan plaatsvinden via de op de Website aangeboden betaalmethoden.
Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling, dan is de Klant van rechtswege in verzuim. De Klant is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Klant zijn de vorderingen van Klyvoraqis op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
De Klant kan een afspraak kosteloos annuleren of wijzigen tot 24 uur voor de geplande afspraak. Bij annulering of wijziging binnen 24 uur voor de afspraak, of in geval van niet verschijnen op de afspraak, is Klyvoraqis gerechtigd het volledige tarief voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Annulering dient telefonisch of per e-mail te geschieden.
Klyvoraqis behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te wijzigen in geval van overmacht. In dat geval zal Klyvoraqis de Klant zo spoedig mogelijk informeren en een alternatieve afspraak voorstellen.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de inhoud ervan en alle door Klyvoraqis verstrekte informatie, documenten, dieetplannen en andere materialen berusten uitsluitend bij Klyvoraqis of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klyvoraqis de inhoud van de Website, documenten, dieetplannen of andere materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of op welke wijze dan ook te exploiteren.
De Klant verkrijgt slechts een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht met betrekking tot de door Klyvoraqis verstrekte materialen, dat strikt beperkt is tot het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
Bij het gebruik van onze Diensten en Website verwerkt Klyvoraqis persoonsgegevens van de Klant. De wijze waarop Klyvoraqis omgaat met persoonsgegevens is beschreven in onze Privacybeleid.
De Klant geeft door het aangaan van de Overeenkomst toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens in overeenstemming met het Privacybeleid.
Klyvoraqis streeft naar tevreden Klanten. Mocht de Klant onverhoopt niet tevreden zijn over de Diensten, dan kan de Klant een klacht indienen via de contactgegevens die onderaan deze voorwaarden staan vermeld.
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk te worden ingediend. Klyvoraqis zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
Indien een klacht gegrond is, zal Klyvoraqis de Diensten alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Klant aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Klant schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Klyvoraqis is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Klyvoraqis toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
Klyvoraqis is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van Klyvoraqis is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering van Klyvoraqis, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het door de Klant aan Klyvoraqis betaalde bedrag voor de Dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 1.000,00.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Klyvoraqis.
Klyvoraqis is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Klyvoraqis geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Klyvoraqis niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Klyvoraqis, ziekte van haar personeel en computerstoringen worden daaronder begrepen.
Klyvoraqis heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat Klyvoraqis haar verbintenis had moeten nakomen.
Klyvoraqis kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Klyvoraqis behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de Website of per e-mail.
Indien de Klant een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen deze datum.
Op alle Overeenkomsten tussen Klyvoraqis en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomsten en leveringen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Klyvoraqis gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of over onze Diensten kunt u contact opnemen met:
Klyvoraqis