Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 18 april 2025

1. Inleiding

Welkom bij Klyvoraqis ("wij", "ons", of "onze"). Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website www.klyvoraqis.pro bezoekt, wanneer u gebruik maakt van onze diensten, en vertelt u over uw privacyrechten en de bescherming die u geniet onder de wet.

2. Belangrijke informatie en wie wij zijn

Doel van dit privacybeleid

Dit privacybeleid heeft als doel u te informeren over hoe Klyvoraqis uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt wanneer u gebruik maakt van onze website en diensten, inclusief gegevens die u mogelijk verstrekt via deze website wanneer u een dienst afneemt, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, of contact met ons opneemt.

Verwerkingsverantwoordelijke

Klyvoraqis is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens. Voor alle vragen over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

Contactgegevens:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +3135 601 46 69
  • Postadres: Oudemanhuispoort, 1012 CZ Amsterdam Nederland

3. De gegevens die we over u verzamelen

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie over een persoon waarmee die persoon kan worden geïdentificeerd. Gegevens waaruit de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens) vallen hier niet onder.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

Gezondheidsgegevens

Voor het leveren van onze dieetadvies- en voedingsdiensten kunnen wij bijzondere categorieën persoonlijke gegevens over u verwerken (dit omvat details over uw gezondheid). Wij zullen dergelijke gevoelige persoonlijke gegevens alleen verwerken wanneer u ons hiervoor expliciete toestemming heeft gegeven.

4. Hoe verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

5. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

Doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken

We hebben hieronder een beschrijving uiteengezet van alle manieren waarop we van plan zijn om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op welke wettelijke grondslagen we ons daarbij baseren:

  1. Om u te registreren als nieuwe klant

    • Soort gegevens: Identiteit, Contact
    • Wettelijke grondslag: Uitvoering van een overeenkomst met u
  2. Om onze diensten te verlenen, inclusief:

    • Het beheren van betalingen, vergoedingen en kosten
    • Het innen en invorderen van geld dat aan ons verschuldigd is
    • Soort gegevens: Identiteit, Contact, Financieel, Transactie, Marketing en Communicatie, Gezondheid
    • Wettelijke grondslag: Uitvoering van een overeenkomst met u, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om verschuldigde betalingen te innen), Uw expliciete toestemming (voor gezondheidsgegevens)
  3. Om onze relatie met u te beheren:

    • Om u te informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid
    • Om u te vragen een review achter te laten of een enquête in te vullen
    • Soort gegevens: Identiteit, Contact, Profiel, Marketing en Communicatie
    • Wettelijke grondslag: Uitvoering van een overeenkomst met u, Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze gegevens up-to-date te houden en te bestuderen hoe klanten onze diensten gebruiken)
  4. Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijsvraag, wedstrijd of enquête

    • Soort gegevens: Identiteit, Contact, Profiel, Gebruik, Marketing en Communicatie
    • Wettelijke grondslag: Uitvoering van een overeenkomst met u, Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
  5. Om onze website, producten/diensten, marketing en klantrelaties te beheren en te verbeteren:

    • Soort gegevens: Identiteit, Contact, Technisch, Gebruik, Profiel
    • Wettelijke grondslag: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze diensten te definiëren, ons bedrijf te laten groeien en onze marketingstrategie te informeren)
  6. Om u relevante website-inhoud en advertenties aan te bieden

    • Soort gegevens: Identiteit, Contact, Profiel, Gebruik, Marketing en Communicatie, Technisch
    • Wettelijke grondslag: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien), Uw toestemming voor directe marketing

6. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de partijen die hieronder worden uiteengezet:

We vereisen van alle derden dat ze de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan onze externe dienstverleners niet toe uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

7. Internationale overdrachten

Wij delen uw persoonlijke gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat uw gegevens hetzelfde niveau van bescherming genieten als in uw eigen land.

8. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geraadpleegd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke reden hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken op onze instructies en zijn onderworpen aan een vertrouwelijkheidsplicht.

We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op persoonlijke gegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn dat te doen.

9. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden. In dat geval kunnen wij deze informatie voor onbepaalde tijd gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.

10. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de privacywetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om:

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u niet tevreden bent met onze reactie op een verzoek dat u heeft ingediend.

Geen vergoeding vereist

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of voor het uitoefenen van andere rechten). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. We kunnen ook weigeren aan uw verzoek te voldoen in deze omstandigheden.

Wat we van u nodig hebben

We moeten mogelijk specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te garanderen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben. We kunnen ook contact met u opnemen om u om verdere informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

Reactietijd

We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of u een aantal verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

11. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst wanneer u websites bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites te laten werken, of efficiënter te laten werken, en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de site.

Onze website gebruikt cookies om u van andere gebruikers van onze website te onderscheiden. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u door onze website bladert en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren.

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houdt er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet naar behoren kunnen functioneren.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, raadpleeg onze Cookiesbeleid.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen

Dit privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 18 april 2025.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u hebben, accuraat en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

13. Links naar derden

Deze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Als u op die links klikt of die verbindingen mogelijk maakt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan om de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.

14. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact op met ons:

Klyvoraqis

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +3135 601 46 69
  • Postadres: Oudemanhuispoort, 1012 CZ Amsterdam Nederland